Povrat novca i jamstva
Zadnje ažuriranje: 15. studenoga 2026.
Jamstvo „Mapa u redu” naše je dobrovoljno jamstvo: u roku od 30 dana od kupnje vraćamo vam cijeli iznos; dovoljno je da nam pišete na thehoord@gmail.com, bez pitanja.
Ako mapu ne primite e-poštom, pišite nam i poslat ćemo vam je ponovno ili vam na zahtjev vratiti novac.
Kako zatražiti povrat
Pišite na thehoord@gmail.com s e-adrese iz narudžbe. Novac vraćamo istim načinom plaćanja kojim ste platili.
Reklamacije i tehnički problemi
Datoteka koja nedostaje ili je oštećena, veza koja ne radi, problemi s otvaranjem: pišite na thehoord@gmail.com s e-adrese iz narudžbe i problem rješavamo ili vam datoteke šaljemo ponovno.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Mapu vam dostavljamo elektroničkim putem, e-poštom. Kao potrošač imate prema Zakonu o zaštiti potrošača pravo u roku od 14 dana jednostrano raskinuti ugovor; raskid priopćite nedvosmislenom izjavom na thehoord@gmail.com, a plaćanje vraćamo najkasnije u roku od 14 dana. Uz to vam dajemo i 30-dnevno jamstvo povrata novca: pogledajte stranicu Povrat novca.
Tim Psiholog u redu · Kontakt: thehoord@gmail.com